Vender la habitación correcta, al cliente correcto, por el canal correcto y al precio correcto.

Gestionar los ingresos consiste en entender la demanda y anticiparse a su evolución para decidir cómo, cuándo y a qué precio vender el inventario disponible. Para ello analizamos el ritmo de reservas, los segmentos, la competencia, el calendario y los canales de venta, buscando siempre el equilibrio entre ocupación, precio medio, coste de adquisición y rentabilidad.

El precio debe adaptarse al comportamiento de la demanda y al posicionamiento del establecimiento, evitando descuentos innecesarios. Las previsiones permiten anticipar cambios y tomar decisiones con tiempo, mientras que el Yield Management ayuda a proteger el inventario y maximizar su valor en cada periodo.

También analizamos indicadores como el ADR, el RevPAR y el RevPAC para conocer la calidad de los ingresos, así como la contribución real de cada canal de distribución. Las restricciones de estancia, las promociones y las estrategias de upselling y cross-selling se utilizan de forma selectiva para mejorar el rendimiento de cada reserva.

En definitiva, el Revenue Management se utiliza con el objetivo de tomar mejores decisiones sobre la demanda, el inventario y la distribución para obtener el máximo rendimiento posible.

REVENUE MANAGEMENT