Hacer crecer a los establecimientos turísticos con gestión estratégica.

NUESTRA FILOSOFÍA

Cada camping, glamping, u hotel tiene una ubicación, un producto, una historia, un mercado y unas oportunidades diferentes.

Nuestro trabajo comienza por comprender el establecimiento y sus casuísticas. Analizamos dónde está, dónde puede llegar y qué necesita para conseguirlo. Después diseñamos una estrategia y, la llevamos a cabo.

Nuestros cinco principios son:

Nuestra filosofía se resume en cinco principios

Conocer. Entender el activo, el mercado, el cliente y el negocio.

Decidir. Tomar decisiones basadas en información y objetivos.

Ejecutar. Convertir la estrategia en tácticas, acciones concretas y llevarlas a cabo.

Medir. Evaluar constantemente los resultados mediante KPI’s.

Mejorar. No conformarnos con lo conseguido, queremos ir a más.

Nuestra visión es ser líderes por nuestra capacidad para transformar establecimientos turísticos en negocios más competitivos, rentables y sostenibles.

Queremos contribuir a una nueva generación de campings, glampings, y hoteles en los que la excelencia en la gestión sea tan importante como el propio establecimiento y generar valor en cada establecimiento que gestionamos.

Aspiramos a liderar la evolución del hospitality independiente mediante modelos de gestión profesionales, innovadores y totalmente orientados a resultados.

Ser un referente en la gestión profesional de establecimientos turísticos y el socio de referencia de propietarios e inversores que buscan convertir sus establecimientos turísticos en negocios extraordinarios

NUESTRA VISIÓN

Maximizar el potencial de cada establecimiento turístico y transformarlo en resultados, creando negocios más rentables, eficientes, competitivos y preparados para crecer.

Nuestra misión es gestionar, transformar y hacer crecer establecimientos turísticos, proporcionando a propietarios e inversores una estructura profesional capaz de mejorar su rendimiento y aumentar el valor de sus activos.

Para conseguirlo integramos; dirección estratégica, gestión operativa, revenue management, comercialización, marketing, control económico, gestión de personas, experiencia del cliente, innovación, tecnología y sostenibilidad.

Nuestro objetivo es incrementar la ocupación y conseguir que cada establecimiento genere más valor, tenga una operación más eficiente, ofrezca una experiencia diferencial y alcance una rentabilidad sostenible.

NUESTRA MISIÓN

Nuestro modelo combina los perfiles especializados en las diferentes áreas que intervienen en la explotación turística.

En cualquier establecimiento turístico, la Dirección es la pieza clave sobre la que se construye el funcionamiento del negocio.

La dirección comprende el conjunto de la explotación, define hacia dónde debe avanzar el establecimiento, establecer prioridades y toma las decisiones que permiten transformar la estrategia en resultados. Analiza el mercado, la competencia, el producto, el cliente y las oportunidades del negocio para establecer el business plan anual.

Por eso, entendemos la Dirección como el centro de coordinación de todas las áreas que determinan el éxito. La Dirección establece la estrategia, fija los objetivos y coordina a los responsables de las diferentes áreas, para que todos trabajen en una misma dirección. Sino hay personal, dota del equipo necesario previa aprobación de la propiedad y dependiendo de la cuenta de explotación, prioriza la incorporación de profesionales de alto rendimiento en las diferentes áreas y asegura el crecimiento.

NUESTRO EQUIPO

Cada establecimiento tiene necesidades diferentes. Por eso nuestro modelo permite incorporar especialistas en revenue, marketing, operaciones, tecnología y comercialización, recursos humanos, finanzas o producto cuando el proyecto lo requiere y es viable económicamente. De esta manera la propiedad no paga por mantener una estructura innecesaria, sino una estructura que le hace crecer.

NUESTROS VALORES

Los valores de una empresa son los principios éticos, morales y profesionales que guían su identidad, su cultura y la forma en que se toman decisiones.

01. RENTABILIDAD

Gestionamos para generar valor económico sostenible. La rentabilidad no es el único objetivo, pero sin rentabilidad ningún proyecto turístico puede mantenerse y evolucionar a largo plazo.

02. EXCELENCIA

Buscamos que cada área o línea de negocio del establecimiento alcance el nivel necesario para ofrecer una experiencia extraordinaria.

03. TRANSPARENCIA

El propietario debe conocer cómo funciona su negocio, qué decisiones se toman y por qué.

04. RESPONSABILIDAD

Cuando asumimos la gestión de un establecimiento en su totalidad o en las áreas que corresponda, asumimos también la responsabilidad de trabajar para mejorar el activo.

05. ORIENTACIÓN AL CLIENTE

El cliente está en el centro de la operación. Una buena experiencia genera reputación, repetición, recomendación y, finalmente, mejores resultados.

06. INNOVACIÓN

Incorporamos nuevas herramientas, procesos y modelos cuando realmente pueden mejorar el negocio.

07. DATOS

Las decisiones importantes deben apoyarse en información. Medimos, analizamos y comparamos los datos para traducirlos en información y la misma en decisiones.

08. PERSONAS

Un establecimiento turístico excelente necesita equipos excelentes. Creemos en el liderazgo de la dirección, la formación de los equipos, la comunicación y el desarrollo profesional de todas las personas, porque un equipo bien dirigido es un equipo comprometido, que da lo mejor de si mismo y crece con el proyecto.

09. VISIÓN PATRIMONIAL

Nos centramos en el resultado de explotación e incrementamos el valor futuro del activo.

10. SOSTENIBILIDAD

Buscamos implementar un modelo adhoc para cada establecimiento capaz de generar valor económico respetando el entorno, optimizando recursos y contribuyendo a la localización.

11. VISIÓN A LARGO PLAZO

Trabajamos para construir establecimientos preparados para alcanzar el liderazgo dentro de su segmento/categoría.

Porque queremos llevar su alojamiento al éxito y hacerlo crecer.

Un propietario puede encontrar a alguien quien le lleve un camping u hotel, nuestro propósito es diferente, queremos convertirnos en su empresa de gestión profesional.

Nos centramos en hospitality y, especialmente, en establecimientos turísticos donde la operación, la estacionalidad, la experiencia y la rentabilidad están estrechamente conectadas.

No analizamos únicamente el alojamiento. Analizamos el negocio completo:

Producto + cliente + operaciones + comercialización + tecnología + personas + costes + ingresos + rentabilidad.

Definimos objetivos y medimos su evolución, porque gestionar no consiste en hacer muchas cosas. Consiste en hacer las cosas que generan impacto en los resultados.

Y creamos una estrategia y modelo de gestión adaptado a cada propiedad porque cada una tiene una realidad diferente.

POR QUÉ NOSOTROS